Reserva directa, sin comisiones ni intermediarios — respuesta rápida por email o WhatsApp

Preguntas frecuentes

Llegada, acceso a la medina, aparcamiento, pago, desayuno: las respuestas a las preguntas que más nos hacen.

¿A qué hora puedo llegar y salir?

La llegada es a partir de las 14:00 y la salida antes de las 12:00. Si llegas tarde por la noche o muy temprano por la mañana, avísanos: nos organizamos para recibirte.

¿Cómo llego al hotel?

Desde la plaza de Bab Souk, tome la callejuela que baja a su derecha y sígala 70 metros, alrededor de un minuto. El hotel está frente a la fuente, en el callejón sin salida. La medina es peatonal: los últimos metros se hacen a pie. Indíquenos su hora de llegada y le guiamos por teléfono o WhatsApp.

¿Hay aparcamiento?

El hotel no tiene aparcamiento privado — la medina es peatonal. Hay un aparcamiento público a pocos minutos del hotel; te indicamos el camino el día de tu llegada.

¿El desayuno está incluido?

No. El desayuno marroquí está disponible como opción, bajo petición, con un suplemento que te indicamos antes o al llegar.

¿Cómo se paga?

La estancia se paga en el hotel, en efectivo (dírhams o euros). No se pide ninguna tarjeta bancaria al reservar: el sitio no recoge ningún dato bancario.

¿El precio indicado es el precio final?

Sí. Los precios que aparecen en el sitio incluyen los impuestos: no se añade nada a la llegada. En el hotel pagas exactamente el importe confirmado en tu reserva.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, la cancelación siempre es gratuita y sin plazo. Basta con avisarnos por email, teléfono o WhatsApp.

¿Hay que pagar por adelantado para reservar?

No. Envías una solicitud desde el sitio, te confirmamos la disponibilidad y pagas al llegar.

¿Hay wifi?

Sí, el wifi es gratuito en el establecimiento.

¿Puedo reservar directamente por WhatsApp?

Sí. Escríbenos por WhatsApp o llámanos: comprobamos la disponibilidad contigo y confirmamos la reserva.

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