Notre fonctionnement est simple : vous envoyez une demande, nous la confirmons, vous payez sur place. L'annulation est toujours gratuite.
L'envoi du formulaire de ce site constitue une demande de réservation, et non une réservation confirmée. Nous vérifions la disponibilité et vous répondons par email — ou sur WhatsApp si vous préférez. La réservation devient ferme uniquement après notre confirmation. Vous recevez alors un email de confirmation avec votre référence (NIS-XXXXXX).
L'annulation est toujours gratuite, sans condition de délai. Si vos projets changent, prévenez-nous simplement par email (hotelnisrine1@gmail.com), par téléphone (+212 5 39 98 72 77) ou sur WhatsApp. Aucun frais, aucune carte bancaire, rien à payer. Nous vous demandons seulement de nous prévenir le plus tôt possible, afin que la chambre puisse être proposée à quelqu'un d'autre.
Aucun paiement en ligne : le séjour se règle à l'hôtel, en espèces (dirhams ou euros). Aucune donnée de carte bancaire n'est demandée sur ce site. Le prix affiché s'entend par chambre et par nuit, selon le nombre de personnes qui y dorment.
Les prix affichés sont taxes comprises : rien ne s'ajoute à l'arrivée. Le petit-déjeuner n'est pas inclus : le petit-déjeuner marocain est proposé en option, sur demande, avec un supplément communiqué par l'hôtel.
Arrivée à partir de 14:00, départ avant 12:00. La médina est piétonne : indiquez-nous votre heure d'arrivée et nous vous guidons. En cas de retard, un message sur WhatsApp suffit.
Chaque chambre a un nombre maximum de personnes, indiqué sur sa fiche. Pour un groupe plus nombreux, plusieurs chambres peuvent être réservées dans la même demande. Nous nous réservons la possibilité de ne pas donner suite à une demande lorsque le nombre de voyageurs dépasse la capacité des chambres disponibles.
Les informations que vous nous transmettez servent uniquement à traiter votre réservation, comme décrit dans notre politique de confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni partagées.