Reserva directa, sin comisiones ni intermediarios — respuesta rápida por email o WhatsApp

Condiciones de reserva y cancelación

Nuestro funcionamiento es sencillo: envías una solicitud, la confirmamos y pagas en el hotel. La cancelación siempre es gratuita.

1. Solicitud de reserva y confirmación

Enviar el formulario de este sitio es una solicitud de reserva, no una reserva confirmada. Comprobamos la disponibilidad y respondemos por email — o por WhatsApp si lo prefieres. La reserva es firme únicamente cuando la confirmamos. Entonces recibes un email de confirmación con tu referencia (NIS-XXXXXX).

2. Cancelación gratuita

La cancelación siempre es gratuita y sin plazo. Si cambian tus planes, basta con avisarnos por email (hotelnisrine1@gmail.com), por teléfono (+212 5 39 98 72 77) o por WhatsApp. Sin gastos, sin tarjeta, sin nada que pagar. Solo te pedimos que nos avises cuanto antes para poder ofrecer la habitación a otra persona.

3. Pago

Sin pago en línea: la estancia se paga en el hotel, en efectivo (dírhams o euros). En este sitio nunca se piden datos de tarjeta bancaria. El precio indicado es por habitación y por noche, según el número de personas que duermen en ella.

4. Precios y opciones

Los precios indicados incluyen los impuestos: no se añade nada a la llegada. El desayuno no está incluido: el desayuno marroquí está disponible como opción, bajo petición, con un suplemento indicado por el hotel.

5. Llegada y salida

Llegada a partir de las 14:00, salida antes de las 12:00. La medina es peatonal: dinos tu hora de llegada y te guiamos. Si te retrasas, basta un mensaje por WhatsApp.

6. Habitaciones y capacidad

Cada habitación tiene un número máximo de personas, indicado en su ficha. Si sois un grupo más grande, se pueden reservar varias habitaciones en la misma solicitud. Nos reservamos el derecho de no aceptar una solicitud cuando el número de viajeros supere la capacidad de las habitaciones disponibles.

7. Datos personales

Los datos que facilitas se utilizan únicamente para gestionar tu reserva, como se describe en nuestra política de privacidad. Nunca se venden ni se comparten.

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